沈阳浦东发展银行客户满意度有奖问卷调查

来源：地方站
创建时间：2013年06月06日
状态：进行中
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1、您的年龄是（必选 最多可选1项）
2、您的身份是（必选 最多可选1项）
3、您选择沈阳浦东发展银行的原因？（可多选）（必选 ）
4、沈阳浦发银行给您的印象如何？（可多选）（必选 ）
5、您对浦发银行环境感觉如何？（必选 最多可选1项）
6、你认为浦发银行提供服务的效率如何？（必选 最多可选1项）
7、您对该银行网点服务人员着装、仪容仪表、行为举止、商务礼仪等方面是否满意？（必选 最多可选1项）
8、您认为该银行网点是否做到叫号主动引导、热情服务、礼貌待客、各业务环节都有业务人员热情引导？（必选 最多可选1项）
9、您认为该银行网点的接待客户用语、业务处理用语、服务用语是否规范？（必选 最多可选1项）
10、您认为该银行网点的服务设施是否足够、便捷？（必选 最多可选1项）
11、您对该银行的网点布局是否满意？（必选 最多可选1项）
12、您认为该银行网上银行、电话银行、手机银行是否方便、快捷、安全？（必选 最多可选1项）
13、您对浦发银行提供业务的感觉如何？（必选 最多可选1项）
14、您认为在浦发银行办理业务的价格如何？（必选 最多可选1项）
15、您认为浦发银行的投诉建议通道是否畅通？（必选 最多可选1项）
16、在您遇到不满意的服务时，您认为浦发银行的补救措施如何？（必选 最多可选1项）
17、您认为银行业务应该怎样改进才能更符合您的要求？（必选 ）
18、您是否愿意推荐别人办理浦发银行业务？（必选 最多可选1项）
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